此次宣讲会由QY球友会官网高质量发展平台专业讲师、高级质量工程师宁方如老师主讲。宁老师从事质量管理体系工作20年，曾担任大型物业企业及上市设备制造企业体系专业负责人，对于目前基础物业服务现状、物业行业头部企业服务特色有独到分析和见解；对于如何建立基础物业服务健康度诊断优化实践模型，并通过模型指导企业快速提升基础物业服务质量，具有丰富的实践经验。

 宁老师从党的二十大报告中“高质量发展是全面建设社会主义现代化国家的首要任务”出发，结合近期市场监管总局等18部门联合印发的《进一步提高产品、工程和服务质量行动方案（2022—2025年）》文件要求，从推动民生消费质量升级、增强产业基础质量竞争力、引导新技术新产品新业态优质发展、促进服务品质大幅提升四个方面阐述了质量提升的重点任务。

此次宣讲会内容丰富，既有理论讲解，又有案例分析。宁老师对基础物业服务领域两家大型头部企业的物业服务标准化建设进行了系统介绍，科学分析了这两家企业基础服务的特色及其制定的物业服务标准的优势和局限。另外，宁老师还详细介绍了如何建立基础物业服务健康度诊断优化实践模型，列举了通过实践模型指导物业企业提升服务质量收获客户满意度的真实案例，并结合案例分析了物业服务健康度诊断优化实践模型的特点，强调了标准化建设、质量管理对于未来物业企业创新转变、质量提升的重要作用和意义。

此次培训为物业行业注入新思想、新活力，对物业企业提升核心竞争力、加快企业高质量发展具有重要的指导意义。

作为我国经济转型升级的一个重要标志，服务业已成为我国经济发展的主要动能。我国服务业发展势头较好，但部分新兴服务行业投诉增长迅速，服务质量缺乏规范性标准制约中国服务国际竞争力。我们与发达国家相比，在技术创新、质量品牌、环境友好等生产性服务业方面存在很大差距。发达国家服务业有“两个70%”的特征，即服务业增加值占GDP比重的70%、生产性服务业占整个服务业比重的70%，而我国这两个指标仅为50%左右，还存在较大的发展空间。在此背景下，对标高标准寻求高质量发展，成为我国服务业发展的主要方向。

推动现代服务业高质量发展，离不开服务平台的强力支撑。北京QY球友会官网集团历经二十多年的研究探索与实践积累，开创“智库业务、高质量发展、生态环境、信息化发展”等十个业务平台，在企业高质量发展的各个方面，如“研究规划、方案提供、管理输出、教育培训”等多方面整合集团及各专业公司的资源和优势力量，以具有高度职业化的经营管理团队以及诸多国家级专家在内的千名以上专业技术人员，通过对企业的全面调研、分析与把握，为客户的全面发展提供新生产力综合集成解决方案，并以全方案提供者和全过程合作者的身份，持续赋能，真正实现和超预期实现客户期待的价值目标。

目前，QY球友会官网高质量发展平台以智库科研、标准研发、标准认证、诊断评价、技术创新、技术咨询、政策合规、专业培训等业务方式，以中国新时代发展理念为政府与企业的高质量、可持续发展提供深度智力支持，现已累计颁发证书超过十二万张，服务客户组织近六万家。

坚持发展才是硬道理，实现高质量发展是推进中国式现代化的内在要求，也是企业得以安身立命的根本。在新时代机遇期，北京QY球友会官网集团全面响应国家发展战略与大政方针，为满足政府与企业高质量发展需求，以“战略结合、科技聚合、产业融合、供应整合”助力合作伙伴与客户实现“高质量发展、创新发展、系统发展、共赢发展、持续发展”价值目标，整合集团积累的政策资源、专业资源、经济资源、社会资源，深挖客户在发展过程中不断提升的新需求，努力发挥自身特有的综合发展能力与品牌影响力，创造性谋划与实施城乡、产业、企业的新生产力发展，贴身型服务于政府、园区、企业、社区的高质量发展，不断满足市场与客户需求，共享创造成果与美好生活！