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随着Uber和AirBnb等新型公司的出现,改变了现有 “传统”商业模式的游戏规则, 随着企业追求更多元化、专业化,现代商业环境中更低的成本和更高的竞争力,外包业务应运而生。
外包决定正确与否将是一个挑战,,本文作者视频采访了ISO 37500的编者彼得•班宁克(Peter Bannink),他将与我们分享ISO外包新标准如何可以帮助组织达成愿望。
外包指的是把服务和工作转给外部的企业,这并不是什么新鲜事。我们可以看到,近年来,这种做法大幅增加,并且越来越更普遍。
企业选择分包模式的真正目的是为专注核心业务领域,降低成本。尽管外包有惠利之前提,但是第三方公司的介入也可能会变得适得其反:质量变次、互动变复杂、进展变缓、顾客和雇员的不满意增加。然而,新订立的指南可帮助企业带来收益,同时避免潜在的隐患。
据班尼克先生介绍,ISO 37500将聚焦商业关系,尤其是企业间的交易,帮助企业采取更灵活的商业模式,在外包方面获得成功。