（一）岗位职责
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按公司制度要求开展客户满意度调查相关工作；
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根据客户的活动方案完成组织落实工作，确保客户活动的顺利开展，营造营销氛围并达到相应效果；
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参与客户活动的提出和策划工作，与部门负责人进行有效沟通，及时反馈工作中的问题及市场新动态；
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接听客户投诉电话并按要求给予满意答复；
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对于客户投诉的问题，反馈信息详细记录，并上报直属领导，同时跟踪问题改进情况
（二）任职要求
1、全日制专科以上学历，环境工程、环境科学、化学、食品等相关专业优先；
2、具有3年以上客服、电话销售相关工作经验，对环保行业有一定的了解；
3、性格开朗，有良好的沟通技巧与说服力；
4、具有独立的分析与解决问题的能力，抗压力能力强；
5、熟练操作office等办公软件。
（三）待遇福利
1、基本工资6k-8k
2、五险一金+通讯补贴+午餐补贴+年休假+网院培训+体检；
（四）办公地点
北京总部：北京市朝阳区凯旋城C座1701室
（五）联系方式
咨询电话：李老师 010-59273991
